Glossario

L'ID utente identifica l'utente specifico di un account.
Se l'account è associato a più di un utente, accedere inserendo l'ID utente, l'ID del provider dei servizi di pagamento (PSPID) se necessario e la password. Ricordarsi di fare clic sul collegamento "Log in as user" (Accedi come utente) per visualizzare tutti e tre i campi. 
Se l'account è associato a un solo utente, non sarà necessario specificare l'ID utente. Basterà accedere con PSPID e password e verificare che la schermata d'accesso presenti solo due campi. Se i campi sono tre, fare clic sul collegamento "Log in as PSPID" (Accedi come PSPID) in basso a sinistra per accedere come commerciante.

Per l'integrazione con DirectLink o Batch, il parametro USERID corrisponde all'utente API configurato nel PSPID. L’utente API non è in grado di accedere al back office di Viveum.

Un acquirente è un'istituzione finanziaria che elabora i pagamenti effettuati con determinate carte di credito e debito. L'acquirente è responsabile della parte finanziaria dell'elaborazione della transazione, mentre Viveum è responsabile di quella tecnica. In altre parole, senza acquirente il denaro non viene trasferito al conto bancario.  

Per ogni metodo di pagamento che si desidera aggiungere, occorre un contratto di accettazione con un acquirente. Per chiedere informazioni sugli acquirenti più adatti per la propria attività e la propria zona, ci contatti per favore. Se si conoscono gli acquirenti con cui si desidera lavorare, basta semplicemente selezionarli dall'elenco a discesa quando si aggiunge un metodo di pagamento all'account. 
Possiamo occuparcene noi? Full Service consente di attivare molti metodi di pagamento locali contemporaneamente e in diversi paesi, con un solo contratto. Se si eseguono transazioni internazionali, può essere il modo ideale per accettare pagamenti da tutta Europa. Consente di evitare lunghe pratiche amministrative e di aumentare anche i ricavi, grazie all'offerta di più metodi di pagamento. 
Scopri di più su Ingenico Full Service qui e contattandoci.

PSPID è l'acronimo di Payment Service Provider ID (ID del fornitore di servizi di pagamento). È il nome scelto durante la registrazione per identificare l'attività a cui è collegato l'account. Per accedere all'account sono necessari il codice PSPID e la password. 
Tenere sempre a portata di mano il codice PSPID durante le comunicazioni con l'ufficio Assistenza clienti.

La Protezione degli acquirenti PayPal è un metodo per accettare i pagamenti tramite PayPal con maggiore sicurezza e tranquillità. Protegge le aziende dalle perdite derivanti da riaddebiti e storni dei pagamenti e permette di:

• Dedicare meno tempo a reclami per articoli non ricevuti
• Proteggersi da perdite finanziarie causate da pagamenti effettuati con carte di credito rubate 
• La protezione avanzata è disponibile gratuitamente quando si collega il negozio Web Magento ai servizi di elaborazione dei pagamenti Ingenico ePayments con l'estensione Ingenico ePayments Magento più recente.

Per poter offrire la garanzia di protezione dell'acquirente, basta assicurarsi che le transazioni PayPal includano i seguenti dati per la spedizione:

• Nome
• Cognome
• Indirizzo
• Città
• CAP
• Codice paese
• Quando un acquirente effettua un reclamo, un riaddebito o storna un pagamento, basta fornire a PayPal la prova di consegna o una prova di spedizione per sbloccare i fondi trattenuti.

Per maggiori informazioni sul nostro plug-in Magento gratuito e sull'accettazione di PayPal e di altri metodi di pagamento dal nostro negozio Web Magento, fare clic qui.